『人力資源管理效益評估』研習大綱      實務解決問題見顧問服務119問 

一.人力資源之加值變項(variability of human resources value-added)
         #生產力、進階力、調任力、留任力
二.人力資源管理人員之角色
三.人資功能的服務滿意度(牢靠、確實、回應、關懷、企及、預測)
四.人力資源管理效益度量介面(細目從略)
五.人力資源之預測與規劃
      1.企業策略與人力資本規劃整合模式、影響變數與效應
      2.預測技術(主觀技術、數量分析--總體經濟、時間序列與時間趨勢)
      3.人力資源需求預測之取決因素(邊際產值與邊際收入)
      4.選取各功能部門人力需求預測指標
      5.人力折損(attrition)核估
      6.人力規劃範例
六.人力資本效益度量
     1.公司效標
           (a)人力資本投資報酬率(human capital rate of return)
           (b)人力資本加值率(human capital value-added ratio)
    2.機能效標(functions)
           (a).能力程度
           (b).適任程度
           (c).承諾程度
           (d).流才程度
           (e).攬才程度
   3.人資效標---
       A.攬才
           (a)顧聘(預測與規劃、成本效標、質標)
           (b)面談(時效、過程)
      B.儲才
          (a)薪控效標
          (b)福利