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  • 『人力資源管理效益評估』研習大綱      實務解決問題見顧問服務119問 

    一.人力資源之加值變項(variability of human resources value-added)
             #生產力、進階力、調任力、留任力
    二.人力資源管理人員之角色
    三.人資功能的服務滿意度(牢靠、確實、回應、關懷、企及、預測)
    四.人力資源管理效益度量介面(細目從略)
    五.人力資源之預測與規劃
          1.企業策略與人力資本規劃整合模式、影響變數與效應
          2.預測技術(主觀技術、數量分析--總體經濟、時間序列與時間趨勢)
          3.人力資源需求預測之取決因素(邊際產值與邊際收入)
          4.選取各功能部門人力需求預測指標
          5.人力折損(attrition)核估
          6.人力規劃範例
    六.人力資本效益度量
         1.公司效標
               (a)人力資本投資報酬率(human capital rate of return)
               (b)人力資本加值率(human capital value-added ratio)
        2.機能效標(functions)
               (a).能力程度
               (b).適任程度
               (c).承諾程度
               (d).流才程度
               (e).攬才程度
       3.人資效標---
           A.攬才
               (a)顧聘(預測與規劃、成本效標、質標)
               (b)面談(時效、過程)
          B.儲才
              (a)薪控效標
              (b)福利